2961 长运(东站) 封慧丽
3月23日16：10，买球赛输赢的平台（中国）有限公司官网下客区里，一位聋哑旅客在焦急地向业务站站长李琳航比划着手势，又指指青田到丽水的班车并跑到了车上，李琳航赶紧跟了过去，聋哑旅客又对着乘务员一通比划，乘务员也是一头雾水根本不明白是怎么回事。通过乘务员处得知，这名聋哑旅客是在青田桥下时，一位同伴送他上车并交代乘务员，这是一名聋哑人，坐你的车到丽水东站下车，并支付了20元的车费后就离开了。
面对这无解的难题，李琳航找来了纸和笔让聋哑人写，聋哑人仅仅在纸上写下了“温州、松阳、200”，看到这些信息，李琳航估计这名旅客是从温州出发，要到松阳去，可是这“200”怎么解释呢？难道是他从温州出发时就已经支付了温州到松阳的200元？看到大家正在发愁，聋哑人又从衣服口袋里拿出了一张名片，意思是他就是坐的这个车，李琳航接过名片，按照名片上的电话号码打了过去，电话那头的男人不承认收过聋哑人200元。这时保卫科长徐红平闻讯也走了过来，据他分析这个聋哑人肯定是被黄牛骗了。在和聋哑人的一番纸笔交流后，聋哑人面露难色，他摸摸口袋摊摊手表示自己身上已经没钱买丽水到松阳的车票了。
看着面前这个可怜的聋哑人，李琳航自己掏腰包给他买了一张16：30丽水到松阳的车票，并送他上车。
接过车票，聋哑人一再地向李琳航竖大拇指，鞠躬表示感谢！