“流动之家”服务班获“全国巾帼文明岗” 荣誉称号

近日，全国妇女联合会公布全国三八红旗手标兵、全国三八红旗集体和全国巾帼文明岗、全国巾帼建功先进集体等多项荣誉名单。其中，集团公司“流动之家”服务班榜上有名，喜获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

丽汽“流动之家”服务班成立于2005年9月，是企业打造“流动之家”服务品牌推出的特色班组。班组姐妹们一直秉承“将需要给我，把满意给您”的服务理念，充分发挥个人特长和团队优势，致力于以真情服务旅客，以品牌塑造形象。经过18年的努力打造，丽汽“流动之家”成为全省交通行业响当当的知名服务品牌。班组也先后被评为浙江省“巾帼文明岗”、丽水市“三八”红旗集体、“市级青年文明号”、“ 市工人先锋号”、市“十大女职工特色工作品牌”等。

“流动之家”服务班目前成员7名，全部由女性组成。是丽水买球赛输赢的平台（中国）有限公司官网对外服务的最一线、最前沿的班组。无论是在平时的站务服务工作中，还是在节假日客流高峰期间，她们始终用最美丽的语言和最真诚的问候，凭借着礼貌周到、耐心细致的服务，用真心和真情叙写着对往来旅客的真切祝福。日常工作中她们坚持微笑服务、爱心服务、延伸服务；她们积极奋进、争先创优，得到了旅客们的一致好评。18年中，在站内提供咨询服务共计110万多次，免费帮提运送行李4.2万多次，为旅客寻找失物1.4万多件次，价值达100多万元。共收到表扬信225封，多次受到《交通旅游导报》、《丽水日报》、《处州晚报》、《丽水汽运报》等媒体表扬。

“班车有终点，服务无止境”，服务班的姐妹们将继续弘扬“自尊、自信、自立、自强”之精神，坚持“首问制服务、您好工程、微笑服务，探索服务”的服务方式，以实际行动为旅客提供更加美好、温馨的出行环境。